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Politique d'Achats Responsables

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Écrit par Support

✅ Objet du Document

La Politique d'Achats Responsables est le document de politique générale qui régit l'ensemble des activités d'achats de votre entreprise. Elle définit les engagements de votre entreprise en matière de normes éthiques, sociales et environnementales tout au long de votre chaîne d'approvisionnement. Elle couvre la responsabilité environnementale (GES, eau, déchets), les droits du travail et droits humains, la lutte contre la corruption, la gouvernance des fournisseurs, les achats inclusifs et le reporting de performance.
Ce document soutient directement votre score EcoVadis sur quatre thèmes: Environnement (ENV), Droits du Travail & Droits de l'Homme (LAB), Éthique des Affaires (FB) et Achats Responsables (SUP). Il constitue l'un des documents les plus impactants que vous pouvez soumettre à EcoVadis: une Politique bien structurée et approuvée par le conseil d'administration peut attester d'engagements politiques sur plus de 20 questions EcoVadis simultanément.

🏗 Structure Attendue & Éléments Clés

La liste ci-dessous présente les sections principales que votre Politique d'Achats Responsables doit inclure pour garantir une auditabilité complète et un alignement avec les critères EcoVadis:

  • Introduction & Objet: Énonce l'objectif de la Politique, les cadres internationaux avec lesquels elle s'aligne (ISO 20400, Pacte Mondial de l'ONU, Principes directeurs de l'ONU, Lignes directrices de l'OCDE), et indique qu'elle remplace toute politique d'achats antérieure.

  • Champ d'Application: Définit les entités, départements, catégories de dépenses et niveaux de fournisseurs couverts.

  • Responsabilité Environnementale: Trois sous-sections: 3.1 Énergie & GES/Climat (réduction du Scope 3, SBTi) · 3.2 Gestion de l'Eau · 3.3 Déchets & Économie Circulaire. Chacune comprend un bloc Politique/Action/Reporting et un tableau d'indicateurs clés de performance.

  • Normes Sociales & du Travail: Deux sous-sections: 4.1 Pratiques du Travail Équitables (conventions OIT, salaire décent, conditions de travail sûres) · 4.2 Travail des Enfants, Travail Forcé & Traite des Êtres Humains (tolérance zéro, due diligence, signalement). Inclut une référence au devoir de vigilance (version FR).

  • Éthique & Lutte contre la Corruption: Deux sous-sections: 5.1 Lutte contre la Corruption & les Pots-de-vin (tolérance zéro, formation, droits d'audit) · 5.2 Éthique des Affaires & Concurrence Loyale (droit de la concurrence, conflits d'intérêts, canal de signalement).

  • Gouvernance des Achats Responsables: Trois sous-sections: 6.1 Cadre Politique & Exigences Fournisseurs (Code de Conduite, clauses contractuelles) · 6.2 Évaluation des Fournisseurs & Amélioration Continue (notation, processus CAP) · 6.3 Achats Inclusifs & Diversité des Fournisseurs.

  • Indicateurs de Performance & Reporting: Tableau d'indicateurs clés de performance (9 indicateurs) couvrant tous les thèmes - les questions EcoVadis relatives au « reporting ».

  • Gouvernance & Responsabilités: Responsables (DPO + DSE), approbation par le conseil d'administration, application & cycle de révision.

  • Versioning & Approbation: Tableau d'historique des versions, bloc d'approbation à quatre signataires (Président, PDG, DSE, Président du Comité d'Audit).

📚 Critères d'Acceptation par Référentiel

Pour EcoVadis, la Politique doit:

  • Être un document de politique officiellement publié et autonome (et non une présentation ou une note interne)

  • S'appliquer au périmètre de l'évaluation en cours (l'entité juridique évaluée et sa chaîne d'approvisionnement)

  • Être datée de moins de 8 ans

  • Couvrir au minimum: les engagements environnementaux, les engagements sociaux/du travail, et la conduite éthique des affaires dans les achats

  • Idéalement être signée ou formellement approuvée par la direction générale (PDG, Conseil d'Administration ou niveau DSE)
    Ce qui rend un document une « preuve auditable » solide:-Formalisation - un document Word/PDF sur papier à en-tête de l'entreprise, avec numéro de version, date d'entrée en vigueur et responsable

  • Internalisation - preuve qu'il est communiqué aux équipes achats (registres de formation, publication intranet)

  • Applicabilité - nomme explicitement l'entité / le périmètre groupe couvert

  • Récence - émis ou mis à jour dans les 24 derniers mois

  • Exhaustivité - inclut à la fois des objectifs qualitatifs et des cibles quantitatives
    📌 À inclure dans le document: logo / en-tête de l'entreprise · fonction de l'auteur · date d'entrée en vigueur · numéro de version · signatures d'approbation


📎 Pièces Jointes Typiques & Preuves à l'Appui

Lors du téléchargement de cette Politique sur EcoVadis, joignez également les éléments suivants afin de maximiser votre score de preuve:

  • Code de Conduite Fournisseurs Signé - référencé en section 6.1, confirme l'adhésion contractuelle des fournisseurs

  • Procédure d'Évaluation des Fournisseurs - démontre l'opérationnalisation de la section 6.2

  • Registres de Formation - prouvant que le personnel achats a reçu une formation sur la lutte contre la corruption et les achats responsables (sections 5.1, 5.2, 6.1)

  • Extrait du rapport RSE/ESG - montrant que les indicateurs de la section 7 font l'objet d'un reporting effectif

  • Capture d'écran intranet ou e-mail de communication - prouvant que la Politique a été publiée en interne

  • Résultats ou scores d'évaluation des fournisseurs - attestant de la mise en pratique de la section 6.2

  • Procès-verbaux du Conseil d'Administration ou du Comité Exécutif approuvant la Politique - renforce la preuve de gouvernance pour la section 8

❌ Erreurs Courantes à Éviter

  • Télécharger une présentation ou un résumé d'une page: EcoVadis attend un document de politique formalisé, structuré, avec un contrôle des versions et une approbation. Un diaporama de 2 slides ou un résumé sous forme de puces ne sera pas accepté comme preuve.

  • Absence de date ou de signature d'approbation: Un document non daté ou sans validation sera noté plus bas. Incluez toujours la date d'entrée en vigueur et, au minimum, une signature du PDG ou du DSE.

  • Absence d'objectifs quantitatifs: EcoVadis vérifie explicitement si les politiques incluent à la fois des objectifs qualitatifs et des cibles quantitatives. Un langage purement aspirationnel (« nous cherchons à améliorer ») sans indicateurs mesurables est mal noté.

  • Absence de responsable désigné: EcoVadis attend qu'une fonction nommée (et non une personne) soit responsable de la politique. Remplissez le champ « Responsable » sur la page de couverture (ex.: « Directeur des Achats »).

  • Conserver des sections sectorielles non applicables: Le modèle comprend des sections sur les GES/Climat, l'Eau, les Déchets, le Travail, l'Éthique et la Diversité.Supprimez ou indiquez clairement « non applicable » toute sous-section qui ne s'applique pas à votre activité. En particulier:

  • Si vous êtes une entreprise de services pure sans fabrication, la section détaillée sur la Gestion de l'Eau (3.2) et certains points sur les déchets peuvent ne pas être pertinents - conservez le langage d'engagement mais supprimez les références spécifiques à la fabrication.

  • Si votre chaîne d'approvisionnement ne fait pas intervenir de minerais de conflit (étain, tantale, tungstène, or), n'ajoutez pas de section sur les minerais de conflit - cela signalerait que vous avez mal interprété le questionnaire et crée un risque d'audit.

  • Si vous ne vous approvisionnez pas en huile de palme ou en dérivés, n'incluez pas de section sur l'huile de palme - elle est sans objet et pourrait induire l'évaluateur en erreur.

  • Si votre entreprise n'est pas soumise au règlement REACH (la plupart des entreprises de services, SaaS, cabinets de conseil), n'incluez pas d'exigences fournisseurs spécifiques au REACH - cette réglementation s'applique aux substances chimiques dans les produits et sera notée N/A pour la plupart des entreprises de services.

  • Ne copiez pas des engagements que vous ne pouvez pas démontrer: chaque engagement de cette Politique peut faire l'objet d'une validation par des preuves à l'appui. Si vous affirmez que 80 % de vos fournisseurs sont évalués sur des critères ESG mais ne disposez d'aucune donnée, l'évaluateur vous pénalisera.

  • Copier-coller générique sans personnalisation: renseignez tous les champs [NOM DE L'ENTREPRISE], [ANNÉE DE RÉFÉRENCE], [XX%], [ANNÉE CIBLE] et [SEUIL EN €]. Un document rempli de crochets ne passera pas la revue.

🔄 Fréquence de Mise à Jour

La fréquence de mise à jour varie selon le référentiel et les normes internes de politique. Les recommandations incluent:

  • EcoVadis: Tous les 8 ans, ou à la suite d'un changement significatif de stratégie d'achats, de périmètre ou de responsabilité.

  • ISO 20400: Révision annuelle recommandée.

  • Pacte Mondial de l'ONU (COP): Annuel - la Communication sur le Progrès fait référence à votre politique d'achats responsables.

  • CSRD / DPEF: Annuel - le rapport DPEF fait référence à votre politique d'achats responsables.
    Déclenchez une mise à jour lorsque:

  • Votre entreprise modifie ses objectifs de réduction des GES ou adhère à un nouveau référentiel (ex.: validation SBTi)

  • Une nouvelle législation entre en vigueur affectant les obligations en matière d'achats (ex.: CS3D, extension de la loi française sur le devoir de vigilance)

  • Un changement matériel survient dans votre chaîne d'approvisionnement (nouvelle catégorie de fournisseurs de rang 1, nouvelles zones géographiques)

  • Un constat d'audit ou le retour d'un évaluateur EcoVadis identifie une lacune dans la politique

  • Un changement significatif d'actionnariat, de direction ou de structure d'entreprise

🖋 Exemple de Politique d'Achats Responsables

Voir un exemple ici.
Ce modèle est conçu pour servir d'inspiration et de guide fondateur pour l'équipe chargée de rédiger la Politique d'Achats Responsables. Afin de maximiser le potentiel de score lors de l'évaluation, la structure, les thèmes et les engagements décrits ici ont été explicitement cartographiés pour s'aligner sur les critères d'évaluation EcoVadis.
Cependant, ce document doit être pleinement approprié. Une politique n'a de valeur que si elle reflète la réalité. Vous devez adapter ce texte au contexte opérationnel spécifique de votre entreprise. N'incluez que les objectifs, actions et engagements qui sont véritablement pertinents, activement mis en œuvre, ou formellement budgétés pour un avenir proche.Sections à examiner attentivement avant publication:-Section 3.2 (Eau) - à inclure uniquement si vos activités d'achats ont des impacts matériels sur l'eau. Supprimez les références spécifiques à la fabrication si vous êtes une entreprise de services.

  • Section 3.3 (Déchets) - à adapter à vos flux de déchets réels. N'incluez pas de langage sur les emballages si vous ne vous approvisionnez pas en biens physiques.

  • Minerais de conflit - cette Politique ne comprend délibérément pas de section sur les minerais de conflit. N'en ajoutez une que si vos produits contiennent de l'étain, du tantale, du tungstène ou de l'or (question EcoVadis SUP710). La plupart des entreprises de services, SaaS et de services professionnels devraient s'abstenir de l'inclure.

  • Huile de palme - de même, pertinent uniquement si vous vous approvisionnez en huile de palme ou en dérivés. À ne pas inclure pour toutes les autres entreprises.

  • Règlement REACH - uniquement pertinent pour les entreprises mettant des substances chimiques ou des mélanges sur le marché de l'UE. Non applicable à la plupart des entreprises de services, éditeurs de logiciels ou distributeurs de biens non chimiques.
    Revendiquer des pratiques que vous ne mettez pas en œuvre ne passera pas la phase de collecte de preuves lors de l'audit. Veuillez examiner chaque section et adapter les indicateurs, outils et processus à vos capacités réelles.

FAQ

Q1: La Politique peut-elle être rédigée uniquement en français?

Oui. EcoVadis accepte les documents dans la langue de l'entité évaluée. Une Politique en langue française est entièrement valide. Si votre entreprise opère à l'international, envisagez également une version en anglais - utilisez le modèle EN fourni. Le modèle français (Modèle FR) est adapté au contexte juridique français, incluant les références à la loi Sapin II, au devoir de vigilance et au CSE.

Q2: La Politique doit-elle être signée?

Une signature n'est pas strictement obligatoire, mais elle renforce considérablement la preuve. Les évaluateurs EcoVadis recherchent une approbation au niveau du conseil d'administration. Incluez au minimum une signature d'approbation du PDG ou du DSE sur la page de couverture. Le bloc à quatre signataires de la section 9 reflète les bonnes pratiques pour les grandes entreprises; les organisations plus petites peuvent se limiter à une ou deux signatures.

Q3: Quelle est la différence entre cette Politique et un Code de Conduite Fournisseurs?

La Politique est la politique d'achats interne de votre entreprise - elle décrit vos engagements et votre gouvernance. Le Code de Conduite Fournisseurs est un document adressé à vos fournisseurs qui définit les normes qu'ils doivent respecter. Les deux documents sont nécessaires pour obtenir un bon score EcoVadis sur le thème des Achats Responsables. Ils se référencent mutuellement (la Politique exige que les fournisseurs signent le Code de Conduite).

Q4: Nous n'avons pas encore d'objectifs quantitatifs. Pouvons-nous quand même soumettre la Politique?

Oui, mais votre score sur la dimension « objectifs quantitatifs » sera plus faible. Nous recommandons de définir au moins un ou deux objectifs mesurables (ex.: « évaluer [XX]% des fournisseurs stratégiques d'ici [année] ») avant la publication. Vous pouvez utiliser des valeurs indicatives ([XX%], [ANNÉE CIBLE]) pendant que vous définissez les chiffres exacts en interne - mais remplacez-les avant de soumettre à EcoVadis.

Q5: Notre entreprise est dans le secteur des services / SaaS. Devons-nous supprimer les sections environnementales?

Non - supprimez uniquement les sous-sections qui ne s'appliquent véritablement pas (ex.: gestion de l'eau si votre chaîne d'approvisionnement n'a pas d'impacts significatifs sur l'eau). Conservez la section Climat / GES: la catégorie 1 du Scope 3 (biens et services achetés) s'applique à pratiquement toutes les entreprises, y compris les SaaS. Vos fournisseurs cloud, vos fournisseurs de matériel informatique et les déplacements professionnels génèrent tous des émissions de Scope 3 que cette Politique vous engage à traiter.

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