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Notifications aux utilisateurs

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Écrit par Support

Restez informé de vos responsabilités de collecte de données grâce à des alertes email automatisées. Comprendre comment la plateforme vous notifie permet d’éviter les tâches manquées et de maintenir votre reporting ESG dans les délais.

Recevoir des rappels hebdomadaires de synthèse

Pour faire avancer la campagne de reporting, la plateforme envoie automatiquement un email de récapitulatif chaque lundi matin. Cet email résume toutes les actions en attente nécessaires pour compléter votre flux de travail, en fonction de votre rôle.

Rappels pour le Chef de projet

En tant que Chef de projet, votre email hebdomadaire est centré sur le cadrage du projet et la délégation des tâches. La notification met en avant le nombre exact de points de données applicables qui ne sont pas encore assignés. Vous devez vous connecter à la plateforme et attribuer des Responsables à ces indicateurs en attente afin de permettre à la collecte de se poursuivre.

Rappels pour le Responsable des données

En tant que Responsable des données, votre email hebdomadaire sert de liste de tâches pour la saisie. Il indique précisément combien de points de données ne sont pas encore terminés ou ont été renvoyés avec un statut « modifications requises ». Utilisez ce rappel pour vous connecter, compléter les formulaires vides et traiter les retours du Validateur.

Rappels pour le Validateur

En tant que Validateur, votre email hebdomadaire résume votre file d’attente de contrôle qualité. La notification calcule combien de points de données terminés attendent actuellement votre revue. Vous devez accéder à la plateforme pour approuver ces réponses ou les renvoyer au Responsable pour correction.

Suivre les alertes liées aux actions

En plus des récapitulatifs hebdomadaires du lundi, la plateforme déclenche des notifications basées sur des événements pour les Responsables et les Validateurs. Vous recevez ces alertes dès qu’un changement intervient sur les points de données qui vous sont attribués.
Ce système assure une communication fluide entre les personnes qui saisissent les données et celles qui les relisent, sans avoir besoin d’outils de messagerie externes. Vous recevez une alerte email liée à une action lorsque l’un des événements suivants se produit:

  • Changements de statut: un utilisateur clique sur un bouton pour modifier le statut du flux de travail (par exemple, de « en cours » à « terminé »).

  • Mises à jour des données: un utilisateur met à jour une réponse texte ou une valeur numérique dans le formulaire du point de données.

  • Ajout de preuves: un utilisateur joint un nouveau fichier dans la section Ajouter un document du formulaire.

    Conseil: vous pouvez cliquer sur le lien direct inclus dans chaque email de notification pour ouvrir immédiatement, dans votre navigateur, le formulaire exact du point de données concerné.

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