Vue d'ensemble
Une partie de votre empreinte carbone est estimée à partir des habitudes de vos employés, collectées grâce à un court questionnaire. Ce guide vous accompagne à chaque étape sur la plateforme: paramétrer et envoyer l'enquête, suivre les réponses et exploiter les résultats.
💡 Pour comprendre ce que mesure l'enquête et comment les émissions des employés sont calculées, consultez Comprendre l'enquête employés et sa méthodologie.
Bénéfices / cas d'usage
Collecter des données primaires sur les déplacements domicile-travail, le télétravail et les repas directement auprès de vos employés
Capturer une part significative de vos émissions de Scope 3
Impliquer vos équipes dans la stratégie climatique de votre entreprise
Activer des formations de sensibilisation pour soutenir vos actions de réduction
1. Préparer vos employés avant l'envoi de l'enquête
Nous vous recommandons de prévenir vos employés à l'avance de l'envoi du questionnaire. Il est envoyé depuis l'adresse [email protected]: cela permet d'éviter qu'ils le prennent pour un spam ou un message marketing, et les incite à vérifier leur dossier de courriers indésirables si besoin.
Présenter votre stratégie climatique en interne peut aussi vous aider à augmenter le taux de réponse. Vous pouvez utiliser notre modèle d'email prêt à l'emploi pour les inviter.
💡 Les réponses à l'enquête sont anonymes.
2. Configurer et prévisualiser l'enquête
Pour commencer, rendez-vous dans le module Données des employés depuis le menu Données > Collecte de données.
Choisissez comment vous souhaitez ajouter vos employés. Deux options sont disponibles:
Campagne email: ajoutez manuellement les adresses email des employés, puis envoyez les enquêtes directement depuis la plateforme Greenly.
Lien partagé ou QR code: partagez un lien unique ou un QR code via vos communications internes.
Après avoir choisi une option, configurez les paramètres de l'enquête. Sur la page de configuration, vous pouvez personnaliser:
Langue (à noter: la langue de l'email d'invitation est automatiquement définie en fonction de la langue de l'email de votre entreprise. Pour la modifier, rendez-vous dans les paramètres de votre compte. Une fois que les employés accèdent à la plateforme, davantage d'options de langue leur seront proposées.)
Pays de l'employé-Questions sur les jours de congés et jours de télétravail par semaine
Ces paramètres deviennent les valeurs par défaut pour toutes les réponses et ne pourront pas être modifiés ensuite. Si vous souhaitez que chaque employé choisisse sa propre langue, son pays et ses jours de congés, laissez ces champs vides.
Si vous souhaitez vérifier l'apparence de l'enquête avant de la lancer, vous pouvez d'abord ajouter votre propre adresse email et vous envoyer une invitation. Une fois le test terminé, supprimez votre adresse email pour réinitialiser le module.
3. Envoyer l'enquête
Le processus d'envoi dépend de l'option choisie: Campagne email ou Lien partagé ou QR code.Campagne email (envoyée directement depuis la plateforme Greenly):
Ajoutez les adresses email et cliquez sur Envoyer le questionnaire. Le statut de l'email passera à Envoyé.
Vous pouvez aussi ajouter les adresses email et envoyer l'enquête plus tard en cliquant sur Ajouter sans envoyer. Le statut passera à Non envoyé.
Lien partagé ou QR code (géré par vos soins):Partagez le lien unique ou le QR code via vos communications internes. 💡 Renseignez l'adresse email professionnelle individuelle de chaque employé, et non une adresse groupée ou partagée. Une seule réponse par adresse email est prise en compte.
Gérer les employés et suivre la progression
Sur la page de collecte de données, après l'envoi des enquêtes, vous pouvez consulter plusieurs informations pour chaque employé, comme la date d'envoi, la date de complétion et le statut de l'enquête.
Vous pouvez aussi supprimer un ou plusieurs employés: cochez la case à gauche de leur adresse email, puis cliquez sur Supprimer. De la même manière, vous pouvez renvoyer l'enquête à tout employé qui n'a pas encore répondu ou qui ne l'a pas reçue.
Nous vous recommandons d'atteindre un taux de complétion de 50 % afin d'améliorer la précision et de limiter l'extrapolation. Vous pouvez continuer à recevoir les réponses des employés jusqu'à ce que vous demandiez votre rapport.
4. Suivre vos résultats
Dès que vos employés commencent à répondre, vous accédez aux émissions liées aux employés, calculées à partir de leurs réponses réelles.
Si le taux de réponse n'est pas de 100 %, ou si certains employés ont quitté l'entreprise, les résultats manquants sont extrapolés à partir des réponses disponibles et de proxys fiables. Pour plus de détails, consultez Questionnaire employés: extrapolation des résultats.
Pour aller plus loin dans l'engagement de vos employés, vous pouvez également activer et envoyer les formations employés Greenly: il s'agit de quiz de sensibilisation qui les aident à mieux comprendre les causes et les conséquences du changement climatique, avec des pistes d'action concrètes. Pour le guide complet sur l'activation et la communication des formations, consultez Sensibilisation de vos employés.
FAQs
Tous les employés doivent-ils répondre au questionnaire, y compris les employés à temps partiel? Oui. Nous recommandons que toutes les personnes de votre entreprise participent, y compris les stagiaires, apprentis, contrats courts et employés à temps partiel. Veuillez noter qu'une partie seulement de leurs émissions annuelles sera prise en compte: il est donc important de préciser leurs dates de début et de fin de contrat, ainsi que leur statut (temps partiel ou non).
Est-il possible d'obtenir la liste des questions?
Oui. Vous pouvez soit vous envoyer l'enquête à vous-même, puis supprimer vos informations pour réinitialiser le module, soit contacter le Support.
Est-il possible de définir des valeurs par défaut?
Oui. Vous pouvez définir à la fois le pays et le nombre de jours de congés payés dans les paramètres avant de lancer l'enquête. Une fois l'enquête lancée, ces paramètres ne pourront plus être modifiés directement: vous devrez contacter notre équipe Support.
Les réponses à l'enquête sont-elles anonymes?
Oui.